Cere ofertă

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 1 noiembrie 2026

Această politică explică ce date personale colectăm prin site-ul all4horeca.ro, de ce, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai.

Cine prelucrează datele

Operatorul este LUCANTO 2020 DISTRIBUTION SRL, cu sediul în str. Pricazului nr. 6, Orăștie, jud. Hunedoara, CUI RO43334187, Reg. Com. J20/1255/2020, telefon 0746 322 673, email contact@all4horeca.ro. ALL4HORECA și ANTORIA DIGITAL sunt mărci ale acestei firme.

Ce date colectăm

  • Din formulare (cerere de ofertă pentru pahare, contact, listă de așteptare): nume, numele localului, telefon, email, oraș, mesajul tău și opțiunile alese.
  • Fișierele încărcate în configurator: logo-ul și vizualizarea paharului.
  • Când ne scrii pe WhatsApp sau email: datele pe care le trimiți tu în conversație.
  • Date tehnice: furnizorul de găzduire înregistrează automat, în jurnale de securitate, adresa IP și tipul de browser.
  • Date de analiză (Google Analytics), doar dacă accepți cookie-urile de analiză. Vezi Politica de cookies.

De ce le folosim și pe ce temei

  • Ca să îți răspundem și să îți trimitem oferta: pași făcuți la cererea ta înainte de un contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
  • Ca să livrăm comanda și să emitem factura: executarea contractului și obligații legale (art. 6 alin. 1 lit. b și c).
  • Ca să te anunțăm despre lansarea aplicației de comenzi, dacă te-ai înscris pe lista de așteptare: consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a), pe care îl poți retrage oricând.
  • Pentru securitatea site-ului și statistici de analiză, doar cu acordul tău pentru cele din urmă.

Nu folosim datele pentru decizii automate și nu le vindem.

Cât timp le păstrăm

  • Cererile de ofertă și conversațiile: până la 3 ani de la ultima interacțiune, dacă nu devin comandă.
  • Documentele contabile (facturi): cât cere legea, în prezent 10 ani.
  • Lista de așteptare: până la lansarea aplicației sau până te retragi.

Cui transmitem datele

  • Cloudflare, care găzduiește site-ul și transmite pe email mesajele din formulare. Datele pot fi prelucrate și în afara UE, cu garanțiile prevăzute de lege (cadrul UE-SUA pentru protecția datelor sau clauze contractuale standard).
  • Google, doar dacă accepți cookie-urile de analiză.
  • Furnizorul nostru de email, unde primim mesajele trimise prin formulare.
  • WhatsApp (Meta), dacă alegi să ne scrii pe WhatsApp.
  • Tipografia și firma de curierat, doar datele necesare pentru producția și livrarea paharelor.
  • Autorităților, doar când legea ne obligă.

Drepturile tale

Ai dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare, de portabilitate, de opoziție și dreptul de a-ți retrage consimțământul. Ne scrii la contact@all4horeca.ro și îți răspundem în cel mult o lună.

Dacă nu ești mulțumit, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.